L'une des erreurs les plus courantes qui se produisent lors de la connexion d'un ordinateur à Internet est l'apparition d'un message d'erreur indiquant que le câble réseau n'est pas connecté et qu'il n'y a pas d'Internet, bien qu'en fait il soit connecté et puisse même avoir fonctionné il y a quelque temps. De plus, l'accès à Internet peut même exister, mais l'erreur demeure. Que faire dans cette situation et comment rétablir la communication?
Raisons d'erreur
Il peut y avoir plusieurs raisons - je propose de les diviser en deux groupes
- Problèmes liés à l'extérieur de l'ordinateur
- Ou avec le PC lui-même ou les paramètres Windows
Le câble réseau n'est pas branché - que vérifier en premier?
- La première chose qui me vient à l'esprit est peut-être qu'il n'est vraiment pas connecté? Vérifiez s'il est solidement fixé dans le connecteur de la carte réseau - avec le temps, le dispositif de retenue en plastique du connecteur pourrait se desserrer, en raison de l'absence de contact.
- Une variante de ce problème est lorsque le câble est endommagé - voir s'il y a des plis évidents ou des ruptures de gaine. Pour une confiance à 100% dans la facilité d'entretien, il est préférable d'utiliser un appareil spécial qui mesure l'intégrité des contacts.
- Moins souvent, le problème peut être dans le mauvais sertissage des connecteurs - si votre câble n'est pas fabriqué en usine, mais d'origine inconnue, alors il est logique d'essayer d'en prendre un autre, ou d'utiliser nos instructions et de le faire vous-même.
- Si Internet fonctionnait plus tôt, puis soudainement une erreur a commencé à apparaître que le câble réseau n'est pas connecté, une panne est probable du côté du fournisseur - appelez le support technique et demandez si des travaux techniques sont en cours.
Problèmes dans le routeur
Une conversation séparée nécessite la prise en compte des erreurs possibles lors de la configuration d'un routeur wifi, si l'ordinateur n'est pas connecté à Internet directement, mais par son intermédiaire. Ce sujet est vaste, nous l'avons déjà évoqué plusieurs fois sur le blog. En particulier, le problème est lorsque le routeur n'enregistre pas les paramètres, ne voit pas le câble Internet ou ne distribue pas le signal wifi. Mais dans le cadre de cet article, je ne peux donner que quelques conseils généraux:
- Tout d'abord, essayez d'insérer directement le câble entre le fournisseur et l'ordinateur et configurez-y la connexion Internet. S'il s'agissait d'un routeur, tout fonctionnera sous cette forme.
- Deuxièmement, redémarrez le routeur - toute technique peut échouer en raison d'une longue opération continue.
- Une erreur courante pour les débutants est d'insérer le câble d'Internet non pas dans le port WAN, mais dans le port LAN du routeur - vérifiez que la connexion est correcte.
- Essayez également de connecter le câble via un port LAN différent sur le routeur s'il y en a plusieurs
- Vérifiez la connexion Internet sur un autre ordinateur - retirez simplement le câble de votre PC et insérez-le, par exemple, dans un ordinateur portable. Si le dysfonctionnement est éliminé (à condition que les paramètres réseau de l'ordinateur portable soient corrects), le problème est toujours dans le premier ordinateur.
Le câble réseau n'est pas connecté ou le réseau n'est pas reconnu sur l'ordinateur
Avant d'examiner les causes possibles et comment les corriger liées aux paramètres du système, je note que le message d'erreur peut également ressembler à "Réseau non identifié" ou "Pas d'accès Internet".
Passons en revue les principales méthodes qui corrigeront notre situation de 99%, si le problème est toujours lié à l'équipement installé sur l'ordinateur en combinaison avec les paramètres Windows - laissons de côté une possible panne banale d'une carte réseau.
- Gestionnaire de périphériques
Je vais montrer sur Windows 10 - d'abord, essayons d'aller dans "Démarrer (clic droit) - Gestionnaire de périphériques"
Ouvrez la branche "Cartes réseau" et recherchez la ligne "Realtek PCIe GBE Family Controller".
Cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et dans la nouvelle fenêtre sélectionnez "Supprimer l'appareil"
Ensuite, nous redémarrons l'ordinateur - lorsque le système d'exploitation démarre, il sera à nouveau trouvé dans le système.
Si après cela, Internet ne fonctionne pas, nous essayons de la même manière d'aller dans "Propriétés"
Ici, nous allons dans l'onglet "Avancé" - sous nos yeux, nous verrons une longue liste de valeurs différentes, parmi lesquelles il est nécessaire de trouver "Speed & Duplex". Ici, dans la liste déroulante de droite devrait être la valeur "Auto Negotiation".
Si c'est le cas et qu'Internet ne fonctionne pas, essayez de jouer avec un choix d'autres valeurs
- Enfin, la dernière chose qui peut provoquer l'erreur «Câble réseau non connecté» est un dysfonctionnement des pilotes.
En général, il est recommandé de toujours disposer des derniers pilotes pour tous les composants du PC. Téléchargez sur le site officiel du fabricant et mettez à jour le "bois de chauffage" de votre carte réseau. Il est encore plus facile d'utiliser un kit prêt à l'emploi - j'en ai parlé en détail dans cet article.
